苹果MacBook pro A1278键盘触摸板都不认故障实践维修全剖析图示简述

admin

了解维修故障现象如下：（今天门店带学员一起面对直接客户机现场维修实践讲解）
        直接客户送来一台二修，三修机器苹果A1278本本，客户描述是：两个月前原来是进过水，键盘有几个键不好用，其它正常。在上家维修过，拆下键盘维修了一下，用了一个多月，现在又有几个键失灵，找了另一家维修店，说键盘没有问题，另一家当客户面换上，故障现象一样，几个键不好用；我们问：现在是啥情况？客户说：还是老样子。哦！那给你看一下。
初步检查：
        用苹果专用电源线接电源表，待机正常，开机，没反应，问客户：现在机器不得开机，不触发啊，叫客户去上家维修店复查一下，是否没有装好，反正现在和客户您描述的不一样，客户也说，机器原来能开机进入系统运行，要不哪里知道有几个键不好用呢？去找一下上家吧，要不我就照不开机的二修机器登记维修。客户说找一下上家去，过半小时又来我这儿，上电，确实能开机进入系统了，奇怪的是：键盘，触摸板一个都不好用啊，客户说：是的，现在给上家修了，就变成键盘和触摸板都不好用了，上家说要更换主板。哦，是这样的，那我给你修修看，和客户首先谈好维修价格，现在是主板肯定有问题，键盘除外（客户说键盘是好的，那要查了以后才能确定，该好的就是好的，该是坏的只能换键盘，要另外收费的）客户同意维修了。
故障分析：（学员们注意：此机器要多考虑一点，多和客户了解一下维修史，对自己维修判断问题很有帮助）
        二修，三修机器不要急于下手，下手问一下自己想干啥，下手就要有思路要有结果；最好首先简单的分析一下顾客的描述，原来是进水，键盘有几个键不好用，现在经过多家维修，键盘一个键不好用，触摸板也不好用了，故障变样了，有学员在笑，说些不利于同行的言语，肯定又派生出新问题，不会是上家做了手脚？请不要发表不利于同行的言语，只管修机器，不要紧，每家自有每家的难处吧，旦这机器必须把维修思路给确定，应该定位在键盘控制电路和注意排除上家是否疏忽掉了器件上维修。
现在实践开修：(学员们最好记录一下全过程）
        拆开后盖，目测，键盘接口动过，键盘控制芯片CY8C24794动过，如图示实拍如下：


       测量了一下键盘接口，3V供电有的，只有部分接触好的，就算只有部分，键盘应该能设别，不可能一个键不灵，更何况触摸板也不认啊，其它地方还有问题，通电测量芯片CY8C24794的实测数据标注，判别此芯片的好坏，如实拍图示一

                                         实测主板点位数据图示一

       按上图示主板实物芯片位置和线路图对应位置实拍测量CY8C24794管脚和外围器件数据，发现图示芯片没有发出总线信号与南桥握手，当然键盘，触摸一个不认。问题找到。
解决方法：
       直接更换掉CY8C24794芯片（此芯片上家动过，不要侥幸虚焊和芯片好的），键盘接口卡座也同时一起给换掉。装好，通电开机，进入系统，故障依旧，还是一个键不认，触摸板也不认。（还有问题）
继续维修排除：
      测量换上的键盘接口卡子和CY8C24794芯片更换没有问题，测量一下键盘与南桥握手的总线信号是否出来，实拍主板点位测量数据如图示二

                                     实拍主板测量点位数据图示二

       如上实拍图示测量的数据，更换上的CY8C24794芯片后，图示位置已能测量出总线信号，没道理不与南桥握手通讯啊，叫学员们查一下图纸（上图示二有标注的）发现问题了，少了两个电阻啊（可能是上家不小心焊掉了），没关系，给补上，没有原来一样大小的电阻，用两个22欧姆的电阻给补上，通电进系统测试，奇怪的事情又发生了，我的学员小伙伴们都惊呆了，键盘能认了，大部分键不好用，还发现一个规律，数字切换键不好用，功能大小写切换键不好用；键盘下面ASDF键一直到回车键一排和ZXCV一排键都不好用，触摸板正常能用了。有学员说键盘有问题吧，只能说可能，但首先就目前的现象，主板肯定还有问题，暂时不怀疑键盘（键盘也要怀疑，按以上有规律性，有两排键不好用，至少还有两个切换键不起作用，主板上肯定还有问题），学员们不要紧，有问题是好事，找不到问题就是坏事，这样才能学到经验和面对面的实践一线技术。（拆机再查）
再继续往下维修排除故障：
        按照我们平时所讲述积累的实测正常苹果机，实践测量的键盘接口实测数据（本论坛里有实测正常数据对照表），打键盘接口所有针脚的对地阻值，终于又发现问题了，键盘第9针信号WS_KBD20对应U5701的45脚，键盘接口第25和26针信号WS_KBD4和WS_KBD3对应U5701的28和29脚断开了，进行补焊解决，同时还发现键盘接口14和13针脚信号WS_KBD15和WS_KBD16信号线与U5701的40和41脚当中彻底断开了，如实拍图示测量位置图示三

                                 实拍主板与线路图对照实测数据图示三

         按图示实拍位置测量，真是太奇怪了，（我的学员们再一次给惊呆了！）这里为啥又少了两个器件，图示线路图上一个470欧姆，另一个是10K，真是不能理解（有学员在轻声说，肯定是上家给拆了，做了手脚，使的阴招，不要瞎说。好好看，学技术，精力用在提高技术上），给补上两个电阻就是了，（学员说，要查不到，发现不了呢？。。。那也很简单，努力学好技术，把精力用在技术上，找到问题，一切都变得如此的容易）补好电阻，接好线，通电，进入系统，触摸板好用正常，键盘还是有好多键不好用，不过数字切换键和大小写切换键可以用了，原来ASDF一排都不好用的，现在这一排回车键好用了，原来ZXCV一排不好用的，现在后面“.”键和“/”键可以用了，说明补焊和补上上家弄掉的两个电阻实践验证是精准有效的，维修到此还有键不好用，那只有一个可能，就是原来的键盘有问题（学员说：客户来时说键盘好的，上家说也好的，我问学员们：机器修到这程度，相信谁？———只能相信自己，相信眼前的一切事实，客户是无辜的），拿键盘来，换上，插上，接好线，通电开机，测试，键盘每个键都能用了，机器到此全部修复。
维修总结：
       二修，三修机器，接手要多与客户交流，询问维修史，和原来的故障情况，分析确定维修思路和排除上家疏忽的地方。定位要精准，一般都可以修复的。
提醒告诫：
       接手二修。三修多次维修的机器，自己的心态一定要好，要掌握正确全面的维修技术。相信自己，培养自己的信心，相信眼前的事实，不要过多指责埋怨上家，相信上家自有上家的难处，从另一思维方式看待事物，应该要感谢上家，让您的技术不但提高了，而且还带来了效益，同时还让实体店的实训学员现场学到更多的技术和实践经验，何乐而不为之呢！

默默修板人

大师出帖，与众不同，这二修，三修机器，原来的故障并不难，给多家修出其他问题了，更悲催的是，还有人为拆掉器件，变成4到5个问题了，看了下帖子，大师换上三个配件，补上四个电阻，还面向学员实体现场维修苹果本本，全部修复搞定，等于修复了5到6台机器，高手，全国一流高手，线路太熟悉了，实践经验一流，值得我学习。佩服！！!

深圳修板

苹果机器的本本主板，维修并不难，向LZ经过多家修过的机器，还有人为故意的因数在内，如此面向学员现场维修，找到6到7个器件包含上家拆掉的器件，完全修复好，真是国内维修界第一人，我修15年了，看到如此现场维修的贴子，让我开了眼界。向LZ学习。受益匪浅。

pdwx

看完帖子，学了不少知识，对苹果本本的键盘电路，了解了很多，这本本，我是修不了，有缺德的上家，人为做了手脚啊，还换了坏件上面了，黑黑，不过，得感谢缺德的上家，要不我看不到如此精典分析的一流高手的帖子。就是辛苦LZ了，多谢分享，佩服！！

szlj

强帖，高手，国内一流高手，看一帖，对苹果的键盘控制电路，信号作用和总线握手数据线，有了很清晰的理解，这下修苹果修机器，键盘控制部分，可以心中有数了，多谢大师实践帖子，详细，透彻，维修同仁，不管是老鸟，小鸟，还是菜鸟，都来看看此贴吧，面对培训学员现场维修实践笔录，绝妙之帖，不看此贴，是维修界的悲哀，这帖子浓缩了好多学问在里面，还有做人的道理，大气，可称有活力和灵气的帖子。

黄埔军校

看完如此高手帖子，思路清晰，现场维修讲解，这才是高人，字字千金，把苹果本本的键盘控制部分全揭秘分析了，这下对苹果本本键盘电路部分维修，可以说没有搞不定的，看大师标准一贴就可以了，真是受益匪浅。

苦中作乐

路过看看 学习了 好贴 我有着本事就好了 想这样的情况我早就换主板了 嗨技术不到家就是头疼

gaokaicheng

真是高手，看完帖子对苹果键盘的工作原理更了解了。。思路正确，详细，透彻。。对我们做维修的非常有参考价值。。要多点这样的帖子，值得我们好好学习

傻瓜、说爱我

这则帖子还是比较实用的吧  吧电路分析的那么详细 原本苹果笔记本换键盘的问题不是太难 难就难在是二修或是三修的机器  而且被上家拆掉了好多元器件还能查出来 我觉得这个不是一般的维修师傅能够做到的 真的好好的学学楼主的这种精神了  很值得称赞

hgh5643

现在确实挺多修不了做手脚的，无非也就是技术不精，确又想留住客户，保住饭碗